Организация фирменного автосервиса (часть 1/1)

Предлагаю свою помощь в сдачи данного предмета.
Подробнее смотрите в Вашей группе:СМОТРЕТЬ

Организация фирменного автосервиса (часть 1/1)

Предлагаю свою помощь в сдачи данного предмета.
Подробнее смотрите в Вашей группе:СМОТРЕТЬ

итоговый тест сдается хорошо -зачет

Цель какой инфраструктуры состоит в обеспечении социально-экономической эффективности автомобиля?
Выберите один ответ.
a. Поста
b. Автосервиса
c. Производства

Какая подсистема включает в себя эксплуатационные материалы, автомобильные принадлежности и эксплуатационная надежность?
Выберите один ответ.
a. Обеспечение безопасности движения
b. Обеспечение использования автомобилей
c. Обеспечение условий эксплуатаций автомобилей

Что включает в себя подсистема «обеспечение условий для поддержания работоспособности и восстановления автомобилей»?
Выберите один ответ.
a. Запасные части, материалы и контроль технического состоянии
b. Техническое обслуживание, запасные части, материалы, оборудование и контроль технического состояния
c. Техническое обслуживание и ремонт

Что включает в себя подсистема «обеспечение использования автомобилей»?
Выберите один ответ.
a. Передвижение, условия для лиц, пользующихся автомобилем и условия хранения автомобилей
b. Условия для лиц пользующихся автомобилем
c. Передвижение и хранение автомобиля

Что в себя включает подсистема «Запасные части, материалы и оборудование»?
Выберите один ответ.
a. Производство и управление запасами
b. Продажа, ремонт, восстановление и утилизация
c. Производство, управление запасами, продажа, ремонт, восстановление и утилизация

Что в себя включает подсистема «обеспечение условий для поддержания работоспособности и восстановления автомобилей»?
Выберите один ответ.
a. Контроль технического состояния, запасные части, материалы и оборудование
b. Контроль технического состояния, запасные части, материалы и оборудование, техническое обслуживание и ремонт
c. Техническое обслуживание и ремонт

Что определяет наиболее «отсталый» элемент автосервиса с учетом его весового коэффициента?
Выберите один ответ.
a. Эффективность
b. Экономия рабочего и свободного времени
c. Рост конкурентоспособности

Что включает в себя подсистема «обеспечение безопасности движения»?
Выберите один ответ.
a. Контроль технического состояния автомобиля
b. Контроль безопасности движения автомобиля
c. Создание условий безопасного движения и контроль технического состояния и безопасности движения

В чем состоит цель автосервиса как инфраструктуры автомобильного транспорта?
Выберите один ответ.
a. Цель автосервиса как инфраструктуры автомобильного транспорта состоит в обеспечении социально-экономической эффективности автомобиля
b. Удовлетворение спроса, связанного с технической эксплуатацией автомобилей
c. Удовлетворение спроса на запасные части и приспособления к автомобилю

Что определяет эффективность автосервиса?
Выберите один ответ.
a. Экономия рабочего и свободного времени
b. Эффективность автосервиса определяет наиболее «отсталый» его элемент с учетом его весового коэффициента
c. Рост конкурентоспособности

Что такое сертификация?
Выберите один ответ.
a. Сертификация – процедура на соответствие требованиям потребителей
b. Сертификация – процедура тестирования, проверки, испытания продукции или услуг, производимых предпринимателями, на соответствие требованиям установленным стандартам, техническими условиями, безопасности и т.д., в зависимости от вида продукции
c. Сертификация – процедура испытания продукции или услуг, производимых предпринимателями

Что включает в себя подсистема «обеспечение условий эксплуатаций автомобилей»?
Выберите один ответ.
a. Эксплуатационные материалы
b. Эксплуатационные материалы, автомобильные принадлежности и эксплуатационная надежность
c. Эксплуатационная надежность

Инфраструктура автомобильного транспорта, которая включает в себя системы торговли, поддержания работоспособности и восстановления автомобилей, его технических эксплуатаций, использования и хранения вредных последствий. В каком понимании слова используется понятие автосервиса?
Выберите один ответ.
a. В промежуточном
b. В широком
c. В узком

Из условий использования автомобилей, что включает в себя подсистема «обеспечение использования автомобилей»?
Выберите один ответ.
a. Передвижение и хранение автомобиля
b. Условия для лиц пользующихся автомобилем
c. Передвижение автомобиля (развитие дорог, создание условий использования автомобилей в дороге), условия для лиц, пользующихся автомобилем (бытовые, культурные), хранение автомобилей (гаражи, стоянки и противоугонные средства)

Из условий эксплуатации, что в себя включает подсистема «обеспечение условий эксплуатации автомобилей»?
Выберите один ответ.
a. Эксплуатационная надежность и эксплуатационные материалы
b. Эксплуатационные материалы и автомобильные принадлежности
c. Эксплуатационные материалы (АЗС, магазины и СТО), автомобильные принадлежности (магазины и СТО) и эксплуатационная надежность (предпродажная подготовка, техническая эксплуатация и противоугонные устройства)

Какая подсистема включает в себя снижение токсичности отработавших газов, снижение шума, утилизация автомобильных отходов и утилизация автомобилей?
Выберите один ответ.
a. Охрана окружающей среды
b. Обеспечение безопасности движения
c. Контроль технического состояния

Что такое автосервис в узком понимании слова?
Выберите один ответ.
a. Это подсистема поддержания работоспособности и восстановления автомобиля в течение всего срока эксплуатации
b. Это подсистема обеспечивающая продажу автомобилей и запасных частей, материалов
c. Это подсистема обеспечения условий технической эксплуатации автомобиля в течение всего срока эксплуатации

Что такое закон возвышения потребностей?
Выберите один ответ.
a. Это то, что с ростом благосостояния и культуры людей удельный вес потребностей в услугах и заботе снижается, а в товарах возрастает
b. Это то, что с ростом благосостояния и культуры людей удельный вес потребностей в товарах снижается, а в услугах и заботе возрастает
c. Это то, что с ростом благосостояния и культуры людей удельный вес потребностей возрастает в товарах, услугах и заботе

Какая подсистема включает в себя создание условий безопасного движения и контроль технического состояния и безопасности движения?
Выберите один ответ.
a. Обеспечение использования автомобилей
b. Обеспечение условий эксплуатации автомобилей
c. Обеспечение безопасности движения

Что такое услуги автосервиса?
Выберите один ответ.
a. Услуги – это комплекс работ предметного воплощения и воздействия, который имеют полезный эффект труда и направлены на удовлетворение потребностей потребителя
b. Услуги – это объект продажи в виде действий, выгоды или удовлетворение потребностей потребителя
c. Услуги – это объект продажи в виде действий, выгоды или удовлетворения потребностей, или комплекс работ предметного воплощения или воздействия, которые имеют полезный эффект труда и направленные на удовлетворение потребностей потребителя

Что в себя включает подсистема «Ремонт»?
Выберите один ответ.
a. Автомобиля, кузова
b. Автомобиля, агрегатов и кузова
c. Агрегатов и узлов

В чем заключается функции службы организации техобслуживания?
Выберите один ответ.
a. Организация технического ремонта
b. Организация технического обслуживания автомобилей и гарантийных ремонтов
c. Организация капительного ремонта

Что в себя включает подсистема «Контроль технического состояния автомобиля с точки зрения безопасности движения»?
Выберите один ответ.
a. Контроль перед выездом и в условиях эксплуатации
b. Технический осмотр в ГИБДД
c. Контроль перед выездом, в условиях эксплуатации и технический осмотр в ГИБДД

Что в себя включает подсистема «Контроль безопасности движения»?
Выберите один ответ.
a. Контроль технического состояния
b. Соблюдение правил эксплуатации и ПДД
c. Контроль технического состояния и соблюдение правил эксплуатации и ПДД

Что такое спрос?
Выберите один ответ.
a. Спрос – это потребности, обеспеченные и ограниченные платежеспособностью
b. Спрос – это потребность в комфорте и удобстве при использовании автомобиля
c. Спрос – это желание иметь надежный автомобиль

Какая подсистема включает в себя передвижение, условия для лиц, использующихся автомобилем и условия хранения автомобилей?
Выберите один ответ.
a. Обеспечение условий эксплуатаций автомобилей
b. Обеспечение безопасности движения
c. Обеспечение использования автомобилей

Какая подсистема включает в себя эксплуатационные материалы (АЗС, магазины и СТО), автомобильные принадлежности (магазины и СТО) и эксплуатационная надежность (предпродажная подготовка, техническая эксплуатация и противоугонные устройства)?
Выберите один ответ.
a. Обеспечение условий эксплуатации автомобилей
b. Обеспечение использования автомобилей
c. Обеспечение безопасности движения

Что такое сервисные характеристики СТОА?
Выберите один ответ.
a. Подтверждение качества (гарантия)
b. Доступность и удобства пользования СТОА, предложение и качество обслуживания клиента
c. Качество технологического обслуживания и ремонта

Что в себя включает подсистема «Обеспечение безопасности движения»?
Выберите один ответ.
a. Контроль безопасности движения
b. Контроль технического состояния с точки зрения безопасности движения
c. Обеспечение безопасности движения, контроль технического состояния с точки зрения безопасности движения и контроль безопасности движения

Какая подсистема включает в себя диагностическое оборудование и организация контроля?
Выберите один ответ.
a. Контроль технического состояния
b. Запасные части, материалы и оборудование
c. Техническое обслуживание
Осталось:

Что такое автосервис в широком понимании слова?
Выберите один ответ.
a. Это система поддержания и восстановления работоспособности автомобиля
b. Это инфраструктура, которая включает в себя систему торговли, технической эксплуатации и использования
c. Это инфраструктура автомобильного транспорта, которая включает в себя системы торговли, поддержания работоспособности и восстановления автомобилей, его технических эксплуатаций, использования и хранения вредных последствий

Что такое технические характеристики СТОА?
Выберите один ответ.
a. Доступность и удобства пользования СТОА, предложение и качество обслуживания клиента
b. Предложение и качество обслуживания клиента
c. Качество технологического обслуживания и ремонта

Что в себя включает подсистема «Техническое обслуживание»?
Выберите один ответ.
a. Гарантийное, регламентное и сезонное
b. Гарантийное и регламентное
c. Регламентное и сезонное

Что в себя включает подсистема «Контроль технического состояния»?
Выберите один ответ.
a. Диагностическое оборудование
b. Диагностическое оборудование и организация контроля
c. Организация контроля

Что в себя включает подсистема «Обеспечение безопасности движения»?
Выберите один ответ.
a. Система контроля
b. Система регулирования
c. Система регулирования и контроля

Какая подсистема включает в себя производство, управление запасами, продажа, ремонт, восстановление и утилизация?
Выберите один ответ.
a. Обеспечение безопасности движения
b. Запасные части, материалы и оборудование
c. Контроль технического состояния

Что в себя включает подсистема «Охрана окружающей среды»?
Выберите один ответ.
a. Утилизация автомобильных отходов и утилизация автомобилей
b. Снижение токсичности отработавших газов
c. Снижение токсичности отработавших газов, снижение шума, утилизация автомобильных отходов и утилизация автомобилей

Какая подсистема включает в себя ремонт автомобиля, агрегатов и кузова?
Выберите один ответ.
a. Ремонт
b. Запасные части, материалы и оборудование
c. Обеспечение безопасности движения

Какая подсистема включает в себя техническое обслуживание, запасные части, материалы, оборудование и контроль технического состояния?
Выберите один ответ.
a. Обеспечение условий для поддержания работоспособности и восстановления автомобилей
b. Обеспечение использования автомобилей
c. Обеспечение условий эксплуатации автомобилей

Какая подсистема включает в себя систему регулирования и контроля?
Выберите один ответ.
a. Контроль технического состояния
b. Охрана окружающей среды
c. Обеспечение безопасности движения

Что такое хороший сервис?
Выберите один ответ.
a. Хороший сервис по стандартам крупных автокомпаний, предусматривает: высококачественное обслуживание и ремонт, доставку после обслуживания в точно назначенный день и час, разумные цены, доброжелательное обслуживание заказчиков, эффективную, аккуратную и быструю офисную работу – оформление заказов, подготовку документов и тд
b. Безотказная работа автомобиля после обслуживания и ремонта
c. Доступная цена и близость автосервиса

Какая подсистема включает в себя гарантийное, регламентное и сезонное обеспечение?
Выберите один ответ.
a. Запасные части, материалы и оборудование
b. Техническое обслуживание
c. Контроль технического состояния

Какая подсистема включает в себя передвижение автомобиля (развитие дорог, создание условий использования автомобилей в дороге), условия для лиц, пользующихся автомобилем (бытовые, культурные), хранение автомобилей (гаражи, стоянки и противоугонные средства)?
Выберите один ответ.
a. Обеспечение безопасности движения
b. Обеспечение условий эксплуатации автомобилей
c. Обеспечение использования автомобилей

К функциям какой службы относится организация технического обслуживания автомобилей и гарантийных ремонтов?
Выберите один ответ.
a. Организация техобслуживания
b. Организация технического ремонта
c. Организация капитального ремонта

К какой подсистеме относится понятие регламентное и сезонное?
Выберите один ответ.
a. Техническое обслуживание
b. обеспечение условий эксплуатации автомобилей
c. Запасные части, материалы и оборудование

К какой подсистеме относится понятие передвижение и хранение автомобиля?
Выберите один ответ.
a. обеспечение условий эксплуатаций автомобилей
b. обеспечение использования автомобилей
c. обеспечение условий для поддержания работоспособности и восстановления автомобилей

Качество технологического обслуживания и ремонта?
Выберите один ответ.
a. Сервисные характеристики СТОА
b. Технические характеристики СТОА
c. Услуги

К какой подсистеме относится понятие организация контроля?
Выберите один ответ.
a. Контроль технического состояния
b. обеспечение условий эксплуатаций автомобилей
c. обеспечение использования автомобилей

Как выглядит целевая функция автосервиса?
Выберите один ответ.
a. z=F(n,m,t,k,d,f,g,c,v)
b. z=F(n,m,t,k,d,f)
c. z=F(n,m,t,k,d,f,g)

К какой подсистеме относится понятие создание условий безопасного движения и контроль технического состояния и безопасности движения?
Выберите один ответ.
a. обеспечение безопасности движения
b. обеспечение использования автомобилей
c. обеспечение условий эксплуатаций автомобилей

Сколько сторон задействованы в сделке лизинга?
Выберите один ответ.
a. 4
b. 3
c. 2

К какой подсистеме относится понятие эксплуатационная надежность?
Выберите один ответ.
a. обеспечение использования автомобилей
b. обеспечение условий для поддержания работоспособности и восстановления автомобилей
c. обеспечение условий эксплуатаций автомобилей

Вид инвестиционной деятельности по приобретению имущества и передачи его на основании договора лизинга физическим или юридическим лицам за определенную плату, на определенный срок и на определенных условиях?
Выберите один ответ.
a. Кредит
b. Лизинг
c. Заём

Объект продажи в виде действий, выгоды или удовлетворения потребностей, или комплекс работ предметного воплощения или воздействия, которые имеют полезный эффект труда и направленные на удовлетворение потребностей потребителя?
Выберите один ответ.
a. Характеристика автосервиса
b. Услуги автосервиса
c. Закон понижения потребностей

Какие затраты связаны с расширением, реконструкцией, техническим перевооружением предприятий сферы сервиса?
Выберите один ответ.
a. Инвестиционные капитальные затраты
b. Фонды обращения
c. Текущие затраты

К какой подсистеме относится понятие эксплуатационная надежность и эксплуатационные материалы?
Выберите один ответ.
a. обеспечение условий эксплуатации автомобилей
b. обеспечение использования автомобилей
c. обеспечение безопасности движения

К какой подсистеме относится понятие гарантийное, регламентное и сезонное?
Выберите один ответ.
a. Техническое обслуживание
b. Контроль технического состояния
c. Запасные части, материалы и оборудование

К какой подсистеме относится понятие гарантийное и регламентное?
Выберите один ответ.
a. обеспечение условий для поддержания работоспособности и восстановления автомобилей
b. Контроль технического состояния
c. Техническое обслуживание

К какой подсистеме относится понятие передвижение и хранение автомобиля?
Выберите один ответ.
a. обеспечение условий эксплуатаций автомобилей
b. обеспечение использования автомобилей
c. обеспечение условий для поддержания работоспособности и восстановления автомобилей

К какой подсистеме относится понятие продажа, ремонт, восстановление и утилизация?
Выберите один ответ.
a. обеспечение безопасности движения
b. Запасные части, материалы и оборудование
c. Контроль технического состояния

К какой подсистеме относится понятие эксплуатационные материалы?
Выберите один ответ.
a. обеспечение условий эксплуатаций автомобилей
b. обеспечение безопасности движения
c. обеспечение использования автомобилей

Что такое лизинг?
Выберите один ответ.
a. Лизинг – вид инвестиционной деятельности по приобретению имущества и передачи его на основании договора лизинга физическим или юридическим лицам
b. Лизинг – вид инвестиционной деятельности по приобретению имущества и передачи его на основании договора лизинга физическим или юридическим лицам за определенную плату
c. Лизинг – вид инвестиционной деятельности по приобретению имущества и передачи его на основании договора лизинга физическим или юридическим лицам за определенную плату, на определенный срок и на определенных условиях

Доступность и удобства пользования СТОА, предложение и качество обслуживания клиента?
Выберите один ответ.
a. Услуги
b. Технические характеристики СТОА
c. Сервисные характеристики СТОА

К какой подсистеме относится понятие эксплуатационные материалы (АЗС, магазины и СТО), автомобильные принадлежности (магазины и СТО) и эксплуатационная надежность (предпродажная подготовка, техническая эксплуатация и противоугонные устройства) ?
Выберите один ответ.
a. обеспечение безопасности движения
b. обеспечение использования автомобилей
c. обеспечение условий эксплуатации автомобилей

К какой подсистеме относится понятие эксплуатационные материалы, автомобильные принадлежности и эксплуатационная надежность?
Выберите один ответ.
a. обеспечение условий для поддержания работоспособности и восстановления автомобилей
b. обеспечение использования автомобилей
c. обеспечение условий эксплуатаций автомобилей

К какой подсистеме относится понятие передвижение автомобиля (развитие дорог, создание условий использования автомобилей в дороге), условия для лиц, пользующихся автомобилем (бытовые, культурные), хранение автомобилей (гаражи, стоянки и противоугонные средства)
Выберите один ответ.
a. Обеспечение использования автомобилей
b. обеспечение условий для поддержания работоспособности и восстановления автомобилей
c. обеспечение условий эксплуатаций автомобилей

К какой подсистеме относится понятие контроль технического состояния, запасные части, материалы и оборудование?
Выберите один ответ.
a. обеспечение использования автомобилей
b. обеспечение условий для поддержания работоспособности и восстановления автомобилей
c. обеспечение безопасности движения

С ростом благосостояния и культуры людей удельный вес потребностей в товарах снижается, а в услугах и заботе возрастает
Выберите один ответ.
a. Закон возвышения потребностей
b. Закон понижения потребностей
c. Спрос

К какой подсистеме относится понятие условия для лиц пользующихся автомобилем?
Выберите один ответ.
a. обеспечение условий эксплуатаций автомобилей
b. обеспечение использования автомобилей
c. обеспечение условий для поддержания работоспособности и восстановления автомобилей

Совокупность оборотных фондов и фондов обращения?
Выберите один ответ.
a. Основные фонды
b. Оборотные средства
c. Производственные фонды

К какой подсистеме относится понятие производство и управление запасами?
Выберите один ответ.
a. Запасные части, материалы и оборудование
b. обеспечение использования автомобилей
c. обеспечение условий эксплуатации автомобилей

К какой подсистеме относится понятие эксплуатационные материалы и автомобильные принадлежности?
Выберите один ответ.
a. обеспечение использования автомобилей
b. обеспечение условий эксплуатации автомобилей
c. обеспечение безопасности движения
Осталось:

Что такое z=Fn,m,t,k,d,f,g,c,v?
Выберите один ответ.
a. Лизинг автосервиса
b. Целевая функция автосервиса
c. Спрос автосервиса

К какой подсистеме относится понятие контроль технического состояния, запасные части, материалы и оборудование, техническое обслуживание и ремонт?
Выберите один ответ.
a. обеспечение безопасности движения
b. обеспечение использования автомобилей
c. обеспечение условий для поддержания работоспособности и восстановления автомобилей

Потребность, обеспеченная и ограниченная платежеспособностью?
Выберите один ответ.
a. Сертификация
b. Эффективность
c. Спрос

К какой подсистеме относится понятие снижение токсичности отработавших газов, снижение шума, утилизация автомобильных отходов и утилизация автомобилей?
Выберите один ответ.
a. Охрана окружающей среды
b. обеспечение использования автомобилей
c. обеспечение условий эксплуатаций автомобилей

К какой подсистеме относится понятие техническое обслуживание и ремонт?
Выберите один ответ.
a. обеспечение условий для поддержания работоспособности и восстановления автомобилей
b. обеспечение безопасности движения
c. обеспечение использования автомобилей

На какой метод управления ориентировано материальное стимулирование труда коллективов и отдых работников и основанные на использовании экономического механизма управления?
Выберите один ответ.
a. Экономический
b. Административный

К какой подсистеме относится понятие контроль технического состояния автомобиля?
Выберите один ответ.
a. обеспечение безопасности движения
b. обеспечение условий эксплуатаций автомобилей
c. обеспечение использования автомобилей

К какой подсистеме относится понятие техническое обслуживание и ремонт?
Выберите один ответ.
a. обеспечение использования автомобилей
b. обеспечение условий для поддержания работоспособности и восстановления автомобилей
c. обеспечение условий эксплуатаций автомобилей

К какой подсистеме относится понятие техническое обслуживание, запасные части, материалы, оборудование и контроль технического состояния?
Выберите один ответ.
a. обеспечение использования автомобилей
b. обеспечение условий эксплуатаций автомобилей
c. обеспечение условий для поддержания работоспособности и восстановления автомобилей

К какой подсистеме относится понятие производство, управление запасами, продажа, ремонт, восстановление и утилизация?
Выберите один ответ.
a. Запасные части, материалы и оборудование
b. обеспечение условий эксплуатации автомобилей
c. Контроль технического состояния

Какая подсистема включает в себя контроль технического состояния и соблюдения правил эксплуатации и ПДД?
Выберите один ответ.
a. Обеспечение безопасности движения
b. Охрана окружающей среды
c. Контроль безопасности движения

На какие методы управления ориентированы мотивы поведения, как осознанная необходимость трудовой дисциплины, чувства долга, стремления человека трудиться в данной организации, культура трудовой деятельности?
Выберите один ответ.
a. Экономический
b. Административный

К какой подсистеме относится понятие передвижение, условия для лиц, пользующихся автомобилем и условия хранения автомобилей?
Выберите один ответ.
a. обеспечение использования автомобилей
b. обеспечение условий для поддержания работоспособности и восстановления автомобилей
c. обеспечение условий эксплуатаций автомобилей

К какой подсистеме относится понятие диагностическое оборудование и организация контроля?
Выберите один ответ.
a. обеспечение безопасности движения
b. обеспечение использования автомобилей
c. Контроль технического состояния

С чем связаны инвестиционные капитальные затраты?
Выберите один ответ.
a. С оказанием услуг и принимают форму издержек. Уровень и структура издержек предприятия используется при оценке эффективности его деятельности, конкурентоспособности и устойчивости функционирования на рынке товаров и услуг
b. С расширением, реконструкцией, техническим перевооружением предприятий сферы сервиса, модернизацией и капитальным ремонтом технологического оборудования, освоением новых видов деятельности

Как называется закон, когда с ростом благосостояния и культуры людей удельный вес потребностей в товарах снижается, а в услугах и заботе возрастает?
Выберите один ответ.
a. закон о защите прав человека
b. закон возвышения потребностей
c. закон о нравственности

К функции какой службы относится организация капитального ремонта?
Выберите один ответ.
a. службы организации ремонта
b. служба организации техобслуживания
c. служба маркетинга

Что представляют собой оборотные средства?
Выберите один ответ.
a. Совокупность оборотных фондов и фондов обращения
b. Предметы труда – сырье, материалы, полуфабрикаты и другие целиком потребляемые в каждом производственном цикле и полностью переносящие свою стоимость на оказанную услугу или изготовляемый продукт
c. выполненные и находящиеся в процессе реализации услуги, а также находящиеся в распоряжении предприятия денежные средства в расчетах и на счетах

К каким характеристикам СТО относятся эти понятия: качество технологического обслуживания и ремонта?
Выберите один ответ.
a. технические
b. сервисные

Какая подсистема включает в себя обеспечение безопасности движения, контроль технического состояния с точки зрения безопасности движения и контроль безопасности движения?
Выберите один ответ.
a. Обеспечение безопасности движения
b. Ремонт
c. Охрана окружающей среды

К каким характеристикам СТО относятся эти понятия: предложение и качество обслуживания клиента?
Выберите один ответ.
a. технические
b. сервисные

Что такое z = (C?a – Ў C?a)?
Выберите один ответ.
a. Спрос автосервиса
b. Лизинг автосервиса
c. Целевая функция автосервиса ДОБАВЛЕНО ОБЩЕЕ