Менеджмент (часть 1-1)

Предлагаю свою помощь в сдаче данного предмета.
Подробнее смотрите в Вашей группе:СМОТРЕТЬ

Предметом предусмотрены следующие задания:

ВНИМАНИЕ:Курсовую выполняют не все группы (смотрите в электронной зачетке)

Менеджмент (часть 1-1)

Предлагаю свою помощь в сдаче данного предмета.
Подробнее смотрите в Вашей группе:СМОТРЕТЬ

Предметом предусмотрены следующие задания:

п.	Наименование работы	Вид работы	Цена	Услуга
1	Курсовая работа
2	Промежуточный тест 1	Тест(30)
3	Промежуточный тест 2	Тест(30)
4	Итоговый тест	Тест(30)
5	Все тесты (промежуточные + итоговый)*

 

ВНИМАНИЕ:Курсовую выполняют не все группы (смотрите в электронной зачетке)

 *- В стоимость входит сдача всех обязательных тестов по предмету(п.2-4)

Личностная направленность руководителей высшего уровня должна быть:
Выберите один ответ.
a. на общение
b. на себя
c. на задачу

Содержательные концепции мотивации делают акцент на том:
Выберите один ответ.
a. каков механизм возникновения у работников заинтересованности в производительном труде
b. какие именно потребности стимулируют исполнителей к активной работе
c. верно то и другое

Психологическими характеристиками коллектива считаются:
Выберите один ответ.
a. культура
b. цели
c. сплоченность

Впервые понятие функций управления было сформулировано:
Выберите один ответ.
a. Фредериком Тейлором
b. Анри Файолем
c. Генри Фордом

При авторитарном стиле руководитель:
Выберите один ответ.
a. представляет полную самостоятельность
b. дистанцируется от них, единолично решает все вопросы
c. проявляет заинтересованность в делах подчиненных, охотно дает советы

Стратегия разрешения конфликта руководителем предполагает:
Выберите один или несколько ответов:
a. использование методов административного воздействия
b. невмешательство, предоставление подчиненным возможности во всем разобраться самим
c. организацию совместного поиска путей примирения, использование, объединение всех общей целью

Стратегия предупреждения конфликта руководителем предполагает:
Выберите один или несколько ответов:
a. применение специальных механизмов (арбитраж, посредничество, переговоры)b. улучшение условий и оплаты труда, справедливое распределение ресурсов, совершенствование системы управления, планирования, методов административного воздействия, угроза разоблачения инициаторов интриг, саботажа
c. объединение всех общей целью

Условиями высокой эффективности трудового коллектива являются:
Выберите один ответ.
a. ясные и понятные цели, получение реальных выгод от совместной деятельности, наличие сильного руководителя или лидера
b. взаимный контроль
c. принуждение со стороны администрации

Современное понимание концепции социальной ответственности менеджмента предполагает:
Выберите один ответ.
a. обеспечение своевременной выплаты заработной платы работникам
b. выполнение обязательств перед работниками и собственниками, сохранение капитала фирмы как элемента богатства общества, охрану окружающей среды
c. обеспечение своевременной выплаты дивидендов собственникам

Какие факторы рассматриваются при анализе микроокружения фирмы:
Выберите один ответ.
a. демографические
b. политические
c. рыночные и отраслевые

Проведение забастовки как формы трудового конфликта санкционируются:
Выберите один ответ.
a. законодательством, судом
b. администрацией
c. забастовочным комитетом

Прямыми методами экономического стимулирования являются:
Выберите один ответ.
a. участие в прибылях
b. сокращенный рабочий день, скользящий и гибкий график
c. различные формы и системы заработной платы

Стадиями жизни трудового коллектива являются:
Выберите один ответ.
a. функционирование, развитие, ликвидация
b. знакомство, сближение, стабилизация, консолидация и интеграция
c. назначение руководителя, техническое взаимодействие в процессе выполнения работы, ликвидация

Авторитарный стиль руководства обеспечивает:
Выберите один ответ.
a. максимальную производительность труда при выполнении простых видов работ
b. позволяет быстро стабилизировать сложную ситуацию
c. верны ответы (А) и (Б)

А. Файольвъделил следующие функции менеджмента:
Выберите один ответ.
a. планирование, организация, распорядительство, координация, контроль
b. стратегия, планирование, организация, контроль
c. развитие, планирование, контроль, управление

Стратегиями конфликтующих сторон по Томасу и Килменну могут быть:
Выберите один ответ.
a. уход от конфликта, взаимные уступки, решение конфликта силой, компромисс, окончательное разрешение на основе сотрудничества
b. налаживание взаимоотношений
c. улучшение морально-психологического климата в коллективе

Принцип оптимального сочетания централизации и децентрализации предполагает:
Выберите один ответ.
a. умелое использование единоначалия и коллегиальности
b. регулярное перемещение кадров внутри фирмы по ступенькам должностной лестницы сверху – вниз и снизу – вверх
c. рациональное распределение полномочий и ответственности по уровням управления

Коллективное управление демонстрирует преимущества в случае:
Выберите один или несколько ответов:
a. необходимости оперативно принимать важные решения
b. необходимости принимать решения по сложным и многоаспектным проблемам
c. необходимости принимать непопулярные решения

При демократическом стиле руководитель:
Выберите один ответ.
a. не доверяет подчиненным, не проявляет заинтересованности в результатах, берет ответственность за все на себя, мотивирует чаще наказанием, чем поощрением
b. предоставляет подчиненным полную самостоятельность, выступая в роли консультанта или арбитра
c. доверяет подчиненным, консультируется, организует широкий обмен информацией, привлекает подчиненных к выработке решений и контролю

Пассивные руководители придерживаются следующей целевой ориентации:
Выберите один ответ.
a. работать на общее благо, добиться власти ради преобразований
b. сохранить позиции, гарантировать себе безопасность, действовать по схеме, все контролировать, создавать видимость бурной деятельности
c. достичь любым путем власти, реализовать личные амбиции, завоевать новые позиции, усилить влияние

Управленческий континуум включает в себя следующие стили управления:
Выберите один ответ.
a. демократический
b. авторитарный
c. либеральный
d. все перечисленные

Признаками группового единомыслия являются:
Выберите один ответ.
a. иллюзия неуязвимости группы, социальное давление на несогласных
b. принятие решений с повышенным риском
c. участие работников в принятии решений, делегирование полномочий и ответственности

Неформальная организация возникает в связи с тем, что работники не могут:
Выберите один или несколько ответов:
a. эффективно выполнять работу предписанными методами
b. эффективно выполнить задания руководителя
c. получить помощь и поддержку со стороны администрации в решении личных проблем

Российские специалисты в области управления начала ХХ века разрабатывали проблемы:
Выберите один ответ.
a. стратегического управления
b. управления человеческим капиталом
c. научной организации труда

Функциями лидера не являются:
Выберите один ответ.
a. поиск новых идей, эмоциональная поддержка, консультирование
b. распределение работы, контроль ее исполнения
c. координация деятельности, ведение переговоров

Основной характеристикой организации как открытой системы является:
Выберите один ответ.
a. высококвалифицированный персонал
b. сильное лидерство
c. обмен ресурсами с внешней средой

Под коллективом понимают:
Выберите один ответ.
a. лиц, официально числящихся в той или иной группе
b. лиц, объединившихся для решения разовой задачи
c. лиц, имеющих общие цели и психологически признающих друг друга, постоянно взаимодействующих в трудовом процессе

Для высших руководителей наиболее предпочтительно иметь:
Выберите один ответ.
a. сангвинический темперамент
b. флегматический темперамент
c. холерический темперамент

Основами власти руководителя являются:
Выберите один ответ.
a. образование и опыт
b. занимаемая должность, обладание материальными, информационными и иными ресурсами, готовность исполнителей добровольно подчиняться
c. умение организовать работу

Наилучшее решение проблем, связанных с учетом особенностей местных традиций и нужд чаще всего обеспечивает:
Выберите один ответ.
a. территориальная структура организации
b. рыночная структура организации
c. продуктовая структура организации

Тип организационной структуры фирмы определяется:
Выберите один ответ.
a. особенностями технологии производства
b. реализуемой стратегией
c. решением руководителя

Наиболее быструю реализацию управленческих решений обеспечивает:
Выберите один ответ.
a. линейная структура управления
b. матричная структура управления обоими моментами
c. функциональная структура управления

Какие критерии в процессе отбора решений в коммерческой фирме используются первыми:
Выберите один или несколько ответов:
a. социальные
b. правовые
c. экономические
d. экологические

Бюрократизация управления обусловлена:
Выберите один ответ.
a. объективными закономерностями функционирования системы управления, основанной на формальных принципах
b. господствующим стилем руководства
c. ошибками в подборе управленческих кадров

Разновидностями организации, построенной на основе дивизионального принципа, являются:
Выберите один ответ.
a. продуктовые
b. все четыре
c. территориальные
d. инновационные
e. рыночные

Перспективное планирование предполагает составление планов на срок:
Выберите один ответ.
a. до 1 года
b. от 1 года до 5 лет
c. более 5 лет

Оперативное управление предполагает:
Выберите один ответ.
a. определение прав и обязанностей между работниками аппарата
b. распределение основных функций между подразделениями
c. принятие мер по обеспечению функционирования фирмы в соответствии с утверждённым планом

Принцип оптимального сочетания централизации и децентрализации предполагает:
Выберите один ответ.
a. рациональное распределение полномочий и ответственности по уровням управления
b. умелое использование единоначалия и коллегиальности

К принципам департаментализации относятся:
Выберите один ответ.
a. организационный
b. технологический
c. дивизиональный
d. ситуационный

Линейная структура управления на практике:
Выберите один ответ.
a. используется в венчурных организациях
b. используется в небольших организациях
c. используется в крупных организациях

Инновационный процесс состоит из:
Выберите один ответ.
a. фундаментальных и прикладных исследований
b. прикладных исследований и опытно-конструкторских разработок
c. фундаментальных исследований, прикладных исследований, опытно-конструкторских разработок, освоения производства нового изделия и его распространения

Метод экстраполяции используется в процессе:
Выберите один ответ.
a. текущего контроля
b. организации деятельности персонала
c. планирования и прогнозирования

Метод «мозгового штурма» предполагает:
Выберите один ответ.
a. решение проблемы группой в рамках совместной деятельности
b. чередование обоих способов работы
c. решение проблемы отдельными экспертами, не имеющими возможности взаимодействовать

Распорядительными полномочиями являются:
Выберите один или несколько ответов:
a. координационные
b. общие
c. линейные
d. контрольные

Основными регуляторами организационного поведения являются:
Выберите один ответ.
a. организационное проектирование
b. руководство, мотивация, контроль
c. эргономические факторы

Стратегия не включает в себя:
Выберите один ответ.
a. приоритеты
b. систему целей
c. правила, регламентирующие процесс реализации стратегии
d. контроль

Всеобщее управление качеством предполагает:
Выберите один ответ.
a. правильны оба утверждения
b. привлечения всех сотрудников и руководителей
c. охват всех ступеней производственного и сбытового процесса

Стратегия, предполагающая обслуживание узкого сегмента потребителей с особыми запросами – это:
Выберите один ответ.
a. стратегия фокусирования
b. стратегия умеренного роста
c. стратегия дифференциации

Организационная структура управления не определяется:
Выберите один ответ.
a. масштабами производственной деятельности фирмы
b. уровнем профессиональной подготовки менеджмента организации
c. характером деятельности

Тактические планы и бюджеты разрабатываются при:
Выберите один ответ.
a. краткосрочном планировании
b. среднесрочном планировании
c. долгосрочном планировании

Разновидностями организации, построенной на основе дивизионального принципа, являются:
Выберите один или несколько ответов:
a. продуктовая
b. функциональная
c. рыночная
d. проектная

Фирма, имеющая дивизиональную структуру:
Выберите один ответ.
a. является нерасчлененным образованием, состоящим из блоков подразделений, объединенных в соответствии с главными направлениями деятельности
b. обычно состоит из ряда самостоятельных пространственно разделенных подразделений, специализированных по региону, потребителям, продукту, стадиям жизненного цикла
c. оба утверждения ошибочны

Миссия фирмы отражает:
Выберите один ответ.
a. нацеленность деятельности на максимизацию прибыли
b. ориентацию на развитие персонала
c. общий смысл ее существования

Основными элементами личности, которые необходимо учитывать в процессе руководства людьми, являются:
Выберите один ответ.
a. уровень образования, производственный опыт
b. направленность, способности, темперамент, характер
c. выносливость, сила, здоровье

Стратегия разрабатывается высшим руководством компании и является долгосрочным программным документом для всех других уровней управления:
Выберите один ответ.
a. нет
b. да

Контроль поведения исполнителя осуществляется:
Выберите один ответ.
a. менеджером по персоналу
b. первым лицом
c. непосредственным руководителем

Организационная культура выражается в:
Выберите один ответ.
a. оформлении офисов, униформе персонала
b. совокупности норм поведения, ценностей традиций
c. верны оба утверждения

Долгосрочные планы разрабатываются в виде набора:
Выберите один ответ.
a. все ответы верны
b. комплексных программ
c. целей
d. стратегических планов
e. целевых программ

Задачами руководителя высшего ранга не являются:
Выберите один ответ.
a. координация повседневной деятельности сотрудников
b. формирование представлений о будущем организации и ее окружения
c. проведение переговоров с деловыми партнерами

Высшим уровнем потребностей человека в соответствии с концепцией А. Маслоу являются:
Выберите один ответ.
a. потребности в самоутверждении
b. потребности в самовыражении
c. потребности в безопасности и уверенности в будущем

Бад-Гарцбургская модель делегирования полномочий предполагает, что сотрудники:
Выберите один ответ.
a. решают задачи и несут за них полную ответственность самостоятельно
b. выполняют разовые задания, ответственность за которые несут руководители
c. выполняют постоянные задания, ответственность за которые несут руководители

Какими способностями должны, прежде всего, обладать менеджеры высшего уровня:
Выберите один ответ.
a. предпринимательскими
b. административными
c. коммуникативными

Диспетчеризацией является:
Выберите один ответ.
a. наблюдение за ходом производственного процесса и его корректировка в необходимых случаях
b. информирование руководства о ситуации на предприятии
c. наблюдение за ходом производственного процесса

Административные методы управления предполагают:
Выберите один ответ.
a. верны оба ответа
b. регламентацию всех действий исполнителей только официально утвержденными документами
c. использование однозначных приказов, поощрение исполнительности, лояльности, долгосрочной службы

Полезная сторона конфликтов состоит в том, что они выявляют:
Выберите один ответ.
a. "подводные камни", скрытые процессы, разнообразие точек зрения
b. факты саботажа, интриг
c. группы, активно противопоставляющие себя официальной

Элементами организационной культуры являются:
Выберите один ответ.
a. ценности, ритуалы и обряды
b. организационные стратегии
c. требования техники безопасности

Формальная организация – это коллектив работников с установленной иерархией власти, деятельность которого осуществляется по утвержденным правилам и нормативам:
Выберите один ответ.
a. да
b. нет

Причинами возникновения неформальных групп является (найдите 3 правильных ответа):
Выберите один или несколько ответов:
a. поиск взаимной поддержки, защиты
b. необходимость реализации своей деятельности по установленным правилам
c. взаимная симпатия
d. принадлежность работников к определенным социальным группам
e. желание как можно лучше выполнить указание руководства

Основами власти руководителя над подчиненными могут быть:
Выберите один или несколько ответов:
a. их готовность добровольно подчиняться
b. дружеские отношения
c. материальная зависимость

Деловая организация как эффективный инструмент ведения крупного бизнеса появилась:
Выберите один ответ.
a. в эпоху промышленного переворота
b. в годы Первой мировой войны
c. в конце 19 – начале 20 столетий

Управленческие проблемы порождаются:
Выберите один ответ.
a. верны оба утверждения
b. неконтролируемыми факторами и пфоцехсами в фифме и ее окружении
c. недостаточной информацией, знанием и пониманием менеджерами ситуации и перспектив ее развития

А. Файоль выделил следующие функции менеджмента: организации, планирования, координации, контроля, распорядительства. Какие функции к ним можно добавить сегодня:
Выберите один ответ.
a. информирование
b. развитие
c. мотивации
d. все ответы верны

Используемый на практике стиль руководства зависит от:
Выберите один ответ.
a. случайностей
b. личных особенностей руководителя
c. ситуации, особенностей подчиненных, уровня их подготовки, морально-психологического климата

Оценка возможных путей развития, последствий тех или иных решений, называется:
Выберите один ответ.
a. планированием
b. позиционированием
c. прогнозированием

Стратегией, гарантирующей фирме стабильные, хотя и невысокие доходы является:
Выберите один ответ.
a. стратегия фокусирования
b. портфельная стратегия
c. стратегия дифференциации

Корректировку деятельности фирмы непосредственно предваряет процесс:
Выберите один ответ.
a. бюджетирования
b. контроля
c. оперативного управления

Цели организации могут приводиться в систему с помощью:
Выберите один ответ.
a. ранжирования по степени приоритетности
b. ранжирования в соответствии с последовательностью формулирования
c. на основе последовательного развертывания миссии и генеральной цели в цели и подцели более низкого уровня (построения «дерева целей»)

Определение основных направлений и пропорций развития фирмы составляет содержание:
Выберите один ответ.
a. текущего управления
b. планирования
c. долгосрочного прогнозирования

Процесс контроля начинается с:
Выберите один ответ.
a. выбора стандартов и критериев
b. сопоставления реальных результатов со стандартами и критериями
c. принятия решения о корректирующих действиях

Линейно-штабная структура управления предполагает, что сотрудники аппарата обладают:
Выберите один ответ.
a. консультативными полномочиями
b. линейными полномочиями
c. функциональными полномочиями

Процесс принятия решений относительно распределения ресурсов на предстоящий период называется:
Выберите один ответ.
a. планированием
b. дисконтированием
c. стратегическим управлением

К принципам департаментализации не относятся:
Выберите один ответ.
a. организационный
b. дивизиональный
c. ситуационный
d. технологический

Процесс планирования обычно начинается с:
Выберите один ответ.
a. составления программы работ
b. целеполагания
c. составления перечня необходимых действий

Организационная структура управления обусловлена:
Выберите один ответ.
a. характером деятельности
b. обоими моментами
c. масштабом производственной деятельности фирмы

Возможен ли полный рационализм в принятии управленческого решения:
Выберите один ответ.
a. нет
b. да

Гуманистическийтехнократизм не предполагает обращение к человеку как:
Выберите один ответ.
a. унифицированное
b. обезличенное
c. индивидуализированное

К бестарифной модели оплаты труда не относится:
Выберите один ответ.
a. аккордная система вознаграждения
b. оплата труда, основывающаяся на плавающих ставках
c. комиссионная оплата по конечному результату

Причиной добровольного подчинения власти не является:
Выберите один ответ.
a. план
b. харизма
c. убеждённость
d. традиция

Делегирование полномочий предполагает:
Выберите один ответ.
a. предоставление возможности подчиненным взять на себя добровольно дополнительные обязанности, с тем, чтобы приобрести опыт упра2ления, повысить престиж и проч.
b. распределение прав и обязанностей между подчиненными в момент создания организации (подразделения)
c. включение подчиненных в состав разл8чных делегаций

В своей «Теории У» Д. Мак-Грегор утверждает, что среднему человеку присущи:
Выберите один ответ.
a. фантазия
b. изобретательность
c. творчество
d. все ответы верны

Представлением о будущем фирмы называется:
Выберите один ответ.
a. видением
b. стратегией
c. миссией

Повременная форма организации заработной платы применяется в отношении работников, результаты труда которых:
Выберите один ответ.
a. результаты труда которых легко измеримы
b. есть возможность установить количественные показатели выработки
c. не поддаются точному учёту

Процесс реализации решений не включает в себя этап:
Выберите один ответ.
a. постановки задач
b. планирования
c. доведения решения до сведения заинтересованных лиц
d. корректировки хода осуществления
e. контроля исполнения

На отношение подчинённых к своим обязанностям влияют:
Выберите один ответ.
a. необходимость проявлять инициативу
b. все ответы верны
c. характер задания
d. организация работы
e. содержание и условия труда

Стратегическое управление фирмой решает задачи:
Выберите один ответ.
a. увеличения объема производства в перспективе
b. подбора персонала, способного решать самые важные вопросы
c. формирования конкурентных преимуществ

Современная точка зрения на конфликт:
Выберите один ответ.
a. конфликты допустимы
b. допустимы и даже желательны
c. конфликты недопустимы

Форма руководства не соответствующая демократическому стилю:
Выберите один ответ.
a. консультативная
b. партисипативная
c. патерналистская

Власть руководителя в современных условиях:
Выберите один ответ.
a. имеет тенденцию к ослаблению
b. верны оба утверждения
c. меняет формы

Число уровней управления организацией зависит от:
Выберите один ответ.
a. нормы управляемости
b. обоих этих моментов
c. масштабов организации

Утверждение управленческого решения вышестоящим руководителем необходимо, поскольку он:
Выберите один ответ.
a. отвечает за распределение ресурсов
b. может обнаружить ошибку, которую допустили подчиненные
c. должен быть в курсе всех событий

Какой способ принятия решений чаще всего используется учёным:
Выберите один ответ.
a. эвристический
b. прецедентный
c. нормативный
d. синоптический

Система мер для преодоления отклонения прогнозируемых итогов от установленной цели является составной частью:
Выберите один ответ.
a. стратегического управления
b. оперативного управления
c. стратегического планирования

Какие переговоры вели между собой гоголевские герои Чичиков и Коробочка:
Выберите один ответ.
a. рациональные
b. позиционные

Этапы развития конфликта:
Выберите один ответ.
a. инцидент, кризис и разрыв отношений, разделение оппонентов, завершение конфликта
b. конфликтная ситуация, инцидент, кризис, завершение
c. конфликтная ситуация, разрыв отношений, ликвидация или самоликвидация объекта конфликта

При планировании и прогнозировании используется метод экстраполяции:
Выберите один ответ.
a. да
b. нет

Формой производственного конфликта не является:
Выберите один ответ.
a. саботаж
b. забастовки
c. скандал
d. действия клик
e. интриги

Социальными характеристиками личности являются:
Выберите один ответ.
a. роль, статус, убеждения, идеалы
b. способности, склонности
c. темперамент, характер, направленность

Содержательные концепции мотивации:
Выберите один ответ.
a. исследуют потребности, побуждающие людей к труду
b. раскрывают условия, при которых побуждение к труду становится возможным

При либеральном стиле руководства руководитель:
Выберите один ответ.
a. ставит задачу, консультирует, стимулирует
b. создает видимость работы, формально выполняет обязанности
c. консультируется с подчиненные, использует их полезные предложения

Флегматики представляют собой:
Выберите один ответ.
a. нестабильных интровертов
b. стабильных интровертов

Под стилем управления понимается система методов, приёмов и форм деятельности всех управленческих работников в связи с выполнением их функций:
Выберите один ответ.
a. верно
b. не верно

К организационным способам стимулирования не относятся:
Выберите один ответ.
a. заработная плата
b. возможность приобрести новые знания и навыки
c. участие в делах фирмы
d. обогащение труда

Стиль руководства – это качественная характеристика деятельности руководителя, способов его воздействия на исполнителей:
Выберите один ответ.
a. верно
b. не верно

С точки зрения управления конформизм полезен тем, что:
Выберите один ответ.
a. обеспечивает предсказуемость поведения работников
b. гарантирует высокую заинтересованность в труде
c. повышает сплочённость группы

Основной задачей управления компанией является:
Выберите один ответ.
a. максимальное удовлетворение потребностей своих клиентов
b. максимальный рост валового дохода
c. достижение обеих целей

Стратегия, ориентирующая фирму на получение дополнительной прибыли за счёт экономии на постоянных затратах – это:
Выберите один ответ.
a. стратегия лидерства в низких издержках
b. стратегия дифференциации
c. стратегия фокусирования

Организационной формой инновационно-внедренческой деятельности является:
Выберите один ответ.
a. кружок качества
b. венчурная фирма
c. комитет по совершенствованию деятельности организации

Одной из стадий принятия управленческого решения является:
Выберите один ответ.
a. корректировка решения
b. анализ проблем
c. реализация решений

Отправным моментом стратегического планирования является:
Выберите один ответ.
a. организация производства
b. определение видения, миссии и целей фирмы
c. создание управленческого аппарата

Сосредоточение на высшем уровне управления принятия решений и ответственности означает:
Выберите один ответ.
a. оптимизацию полномочий
b. централизацию полномочий
c. единоначалие

Бизнес-план является разновидностью:
Выберите один ответ.
a. оперативного плана
b. финансового плана
c. среднесрочного плана

Холерики представляют собой:
Выберите один ответ.
a. стабильных экстравертов
b. неустойчивых, нестабильных экстравертов

В линейно-штабной структуре управления группа специалистов (штаб) выполняет следующие функции:
Выберите один ответ.
a. личное обслуживание руководства
b. все ответы верны
c. основные (анализ, оценка, планирование, финансирование, контроль и пр.)
d. вспомогательные (сбор и хранение информации, техническое обеспечение управленческой деятельности и пр.)

Какой стиль руководства обобщённо отражает «Теория Х» Д. Мак-Грегора:
Выберите один ответ.
a. демократический
b. авторитарный

В процессе установления взаимосвязей между подразделениями фирмы реализуется функция:
Выберите один ответ.
a. планирования
b. координации
c. организации

Какой стиль руководства обобщённо отражает «Теория У» Д. Мак-Грегора:
Выберите один ответ.
a. авторитарный
b. демократический

Объектом исследований А. Файоля (классическое направление в менеджменте) была:
Выберите один ответ.
a. отдельные направления деятельности организации
b. организация в целом

Управление на основе решения стратегических задач ориентировано на:
Выберите один ответ.
a. на поиск новых возможностей в конкурентной борьбе и обеспечение на этой основе выживаемости фирмы
b. внутренние производственные процессы
c. систему регулирования хода производства

Масштабы формальной власти не измеряются:
Выберите один ответ.
a. объёмом материальных ресурсов, которыми должностное лицо может распоряжаться без согласия с другими
b. числом лиц, которые добровольно готовы данному лицу подчиняться
c. числом лиц, которые обязаны подчиняться требованиям обладателя должности

Контроль - это процесс, обеспечивающий, прежде всего:
Выберите один ответ.
a. соблюдение дисциплины
b. точность выполнения производственных заданий
c. выявление и предотвращение проблем раньше, чем они станут слишком серьезными

Наиболее важным фактором внешней среды (из перечисленных), влияющим на ситуацию, в которой действует фирма, являются:
Выберите один ответ.
a. появление новых научно-технических достижений
b. таможенная политика
c. уровень занятости в регионе

Управление по целям предполагает, что:
Выберите один ответ.
a. руководитель осуществляет постоянный контроль достижения поставленных перед подчиненным целей
b. исполнители, исходя из официальных заданий, создают с помощью непосредственного руководителя индивидуальную программу действий, реализация которой становится непосредственным объектом контроля и стимулирования
c. руководитель распределяет ресурсы организации в соответствии с поставленными целями

Менеджмент как наука сложилась еще в древнейшие времена на основе обобщения опыта управления, обобщенного в старинных источниках (таблички эпохи Древнего Шумера, Библия и др.):
Выберите один ответ.
a. да
b. нет

Качествами, делающими человека руководителем, являются:
Выберите один ответ.
a. высокий уровень притязаний, воля, честолюбие, умение организовать труд подчиненных
b. высокая культура, компетентность, умение планировать
c. стремление к самосовершенствованию, поиск новых форм и методов работы

Стадией принятия управленческого решения не является:
Выберите один ответ.
a. корректировка решения
b. анализ проблем

Целеполагание является исходным моментом процесса планирования:
Выберите один ответ.
a. да
b. нет

Какой способ принятия решений чаще всего используется руководителем низового звена:
Выберите один ответ.
a. нормативный
b. прецедентный
c. эвристический
d. синоптический

Отправным моментом стратегического планирования не является:
Выберите один ответ.
a. создание управленческого аппарата
b. организация производства
c. оба ответа верны

В споре гоголевских героев Ивана Ивановича и Ивана Никифоровича, который произошёл из-за старого ружья. Чем оно в данном случае было:
Выберите один ответ.
a. предметом конфликта
b. объектом конфликта

Стратегия фирмы определяет тип её организационной структуры:
Выберите один ответ.
a. да
b. нет

Мотивами называются:
Выберите один ответ.
a. внутренние психологические побудители деятельности
b. внешние блага, желая овладеть которыми, субъект активизирует трудовое поведение
c. нужда, нехватка чего-то для нормальной жизни

Стратегия лидерства в низких издержках ориентирована на:
Выберите один ответ.
a. производство уникальных видов товаров, что позволяет устанавливать высокую цену на них
b. обслуживание узкого сегмента потребителей с особыми запросами
c. получение дополнительной прибыли за счёт экономии на постоянных затратах